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淺談項目管理
一、項目成本管理 1、規格、成本、進度的平衡點 項目經理必須把握這個平衡點。與客戶明確系統規格，與公司確定項目成本，再確定合理的開發進度。 2、公司和項目經理之間的責任 項目成本由誰來控制？因為項目成本的決定因數最大，規格和進度都可由增加成本來增加和加快。若由公司來控制，項目經理可根據規格需要而延長開發進度，或根據進度需要隨意增加開發人員，很容易超出項目成本范圍。若可以由項目經理來控制是最理想的，但如何保證公司的利潤呢？需要在公司和項目經理之間明確責任和約束。 3、建立公司對項目管理的控制體制 建立從開始項目到結束項目中各個環節的制度，出現問題的處理方法等一系列對項目規格、成本、進度的控制制度。 二、明確項目管理任務 1、是誰的任務 由項目經理來組織并參與項目的所有管理人員。如：總經理，軟件部經理，財務主管和客戶方項目負責人，業務負責人等。任務主要包括： 2、項目分析和評估 評估項目的功能和特征，以及要達到目標所關聯關系的風險，為做詳細計劃提供堅實的基礎。每次項目啟動或迭代都必須執行。 3、項目計劃的制定、調整項目經理根據項目計劃來安排資源需求并根據時間表跟蹤項目進度。項目團隊成 員根據項目計劃以了解他們的工作任務、工作時間以及他們所依賴的其他活動． 4、溝通 與客戶方溝通、與項目團隊成員溝通、與公司領導溝通、與其它協調部門溝通。 5、項目組織調整 對所有參與人員的組織以及協調他們的工作。 6、風險分析及處理 確定、分析項目風險并確定其優先級，制定相應的風險管理策略，更新風險列表，反映項目當前狀態。 三、項目管理制度 1、總結出切合實際的項目管理制度 要自己結合實際情況總結制定，或請深知的項目管理顧問結合公司實際情況總結制定。應盡量避免制度“學術”化，不切實際，貼在墻上沒人理。 2、項目管理制度實施 首先制定實施計劃，制度的目的在于規范和約束人的行為。若沒有具體的實施或沒人監督實施就等于沒有制度，且會造成違反制度“合法化”的風氣。 3、項目管理制度完善 項目管理制度需要在實際工作中不斷修正，逐步完善。 四、項目計劃 項目計劃是實施項目管理的基礎。 1、項目計劃內容 項目內容、時間進度、預算、需要的各種支持條件、項目風險預測。 2、誰來制定 一般由項目經理來制定。有些項目經理不具備的、技術性較強的工作可由技術經理制定，項目經理負責監督執行和負最后的責任。 3、可操作性 考慮現狀事實求是的制定計劃，同時考慮是否與上級計劃一致，是否與客戶計劃一致，對工作盡可能量化。 4、任務、進度、人、物落實 首先落實人和物，然后任務按進度落實到人。 5、計劃的詳細程度 計劃越細，越容易控制，當管理成本越高。必須取得平衡。一般細到人天。 6、計劃的修正 項目計劃是一個動態過程，必須進行維護，否則在任務變更后計劃就沒任何意義了。 五、目標管理和計劃的監督執行 1、目標管理 將任務作為目標實現，關心最后的輸入、輸出。 2、過程管理 針對各個目標的實現過程進行管理。 3、目標與過程相結合 必須采用適當的方法使得目標與過程相結合。既明確責任又增加項目的透明度，減少風險。 六、風險管理 1、風險意識 誰都希望項目成功，但失敗的風險也是客觀存在的。必須正視，盡可能將所有的風險列為風險列表，采取相應的策略，將風險減到最小。 2、風險處理 確定風險跟蹤人員，確定應急策略，風險轉移等。 七、業務參與 1、業務人員對開發的參與 2、開發人員對業務的參與 3、項目經理對業務參與的全面性、深度和權威性 八、文檔化管理 文檔化管理是指項目管理的各個階段都有文檔記錄，方便開發參與者之間互相溝通。項目經理通過文檔可以把握程序的系統性。后參與人員通過文檔可以很快理解系統。方便系統的升級和維護。 九、項目組人員組織和安排 1、制定一個共同的目標 2、了解項目組各人員的特點 3、將任務落實到人，組員自己寫出個人工作計劃 十、激勵機制 一套良好的激勵考評制度有利于調動團隊的積極性。可以將責任、業績、效率和獎勵捆綁在一起，實施目標管理。
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